¿CÓMO FUNCIONA NUESTRO COMPLEJO HOSPITALARIO?

Te explicamos los principales procesos que necesitas saber para atenderte en el Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin. Si aún tienes dudas, puedes contactarnos al correo comunicacion@vmtsalud.com.pe

¿CÓMO SÉ SI ME ATIENDO EN EL COMPLEJO HOSPITALARIO?

Para saber si estás adscrito al Policlínico Guillermo Kaelin, puedes hacer clic aquí, luego deberás completar los datos solicitados y hacer clic en “CONSULTAR”.

¿CÓMO ME ATIENDO POR PRIMERA VEZ?

Llama a nuestro Call Center (01-2051200) para que puedas solicitar una cita. ¡Recuerda! en caso de que tu cita sea a través de teleasistencia, nuestro personal te llamará al teléfono que diste como referencia. Si tu cita es presencial, debes acudir 30 minutos antes. Al llegar saca tu ticket y espera a ser llamado desde las pantallas de los televisores de la sala de espera.

¿CÓMO ME ATIENDO POR PRIMERA VEZ?

Llama a nuestro Call Center (01-2051200) para que puedas solicitar una cita. ¡Recuerda! en caso de que tu cita sea a través de teleasistencia, nuestro personal te llamará al teléfono que diste como referencia. Si tu cita es presencial, debes acudir 30 minutos antes. Al llegar saca tu ticket y espera a ser llamado desde las pantallas de los televisores de la sala de espera.

¿CUÁNDO DEBO IR A EMERGENCIA?

El servicio de Emergencia sirve para atender a pacientes que su vida está en peligro. Por ello, es importante que reconozcas en qué casos asistir por emergencia y cuándo corresponde solicitar una cita.

¿CÓMO FUNCIONA NUESTRA HISTORIA CLÍNICA ELECTRÓNICA?

La Historia Clínica Electrónica es el registro unificado, personal y digital de toda la información de cada paciente dentro de nuestro Complejo Hospitalario. Se puede acceder a ella desde cualquier parte de la Organización (Policlínico, Hospital y Unidad Domiciliaria).

¿CÓMO PUEDO DONAR SANGRE?

Acércate a nuestras campañas permanentes de donación de sangre en diversos puntos de la ciudad. Revisa nuestro Facebook. Facebook.

¿CÓMO PUEDO DONAR SANGRE?

Acércate a nuestras campañas permanentes de donación de sangre en diversos puntos de la ciudad. Revisa nuestro Facebook.

¿CÓMO PONER UNA QUEJA O RECLAMO?

Nuestra área de Atención al Usuario es el responsable de ayudarte en caso tengas alguna inconformidad con el servicio que brindamos. Acércate a la oficina presencial, llama al (01) 205-1210 o enviar un correo a: atencion.paciente@vmtsalud.com.pe para que puedan ayudarte.

¿CÓMO PONER UNA QUEJA O RECLAMO?

Nuestra área de Atención al Usuario es el responsable de ayudarte en caso tengas alguna inconformidad con el servicio que brindamos. Acércate a la ofician presencial, llama al (01) 205-1210 o enviar un correo a: atencion.paciente@vmtsalud.com.pe para que puedan ayudarte.