CALIDAD Y

SEGURIDAD

DEL PACIENTE

Altos estándares en calidad y seguridad del paciente

La acreditación de la Joint Commission International (JCI) es un distintivo de calidad y seguridad en el ámbito de la atención médica a nivel internacional. Además, hace que nuestros procesos sean mejores y seguros, y también nos ayuda a incrementar la calidad de nuestras atenciones.

Estamos en camino y con el firme deseo y compromiso de hacerlo mejor cada vez, porque brindar calidad y seguridad y seguridad es parte de nuestra cultura.

LOGROS OBTENIDOS

En el 2019, el Policlínico Guillermo Kaelin, parte de nuestro Complejo Hospitalario, obtuvo su primera acreditación Joint Commission International, certificación que asegura que los centros de salud cumplan con los más altos y rigurosos estándares de calidad y seguridad al paciente. Ese mismo año, nuestra Unidad Domiciliaria también logró conseguir la acreditación.

Una vez logrado el objetivo, no nos detuvimos. Seguimos implementado oportunidades de mejora junto a todos nuestros colaboradores, para seguir demostrando nuestro compromiso con el paciente. Por eso, incluso después de una pandemia, logramos re acreditar ambos servicios.

Y, en diciembre del 2023, logramos la Acreditación JCI del Hospital Guillermo Kaelin, asegurando una atención de calidad en todo el Complejo Hospitalario, y, convirtiéndose junto con el Complejo Hospitalario Alberto Barton en los primeros en brindar una atención integral de calidad y enfocada en la seguridad del paciente.

Conoce nuestro camino, trabajando por brindar calidad y seguridad en la atención como parte de nuestra cultura

  • Abril, 2014:

    Apertura del Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin

  • Febrero, 2019:

    Acreditación JCI: Policlínico Guillermo Kaelin

  • Junio, 2019:

    Acreditación JCI: Unidad Domiciliaria

  • Febrero, 2022:

    2da Acreditación JCI: Policlínico Guillermo Kaelin

  • Junio, 2022:

    2da Acreditación JCI: Unidad Domiciliaria

  • Diciembre, 2023:

    Acreditación JCI: Hospital Guillermo Kaelin

Sobre la Joint Commission International

La Joint Commission International (JCI), es una organización de acreditación de calidad en el sector de la atención médica. La JCI otorga un proceso de acreditación que incluye una revisión de los procesos clínicos y administrativos de proveedor de salud, así como una evaluación de los resultados de la atención médica.

Como paciente de un Complejo Hospitalario completamente acreditado obtengo:

  • Atención centrada en el paciente, asegurando que tú eres el punto central de nuestros procesos.
  • Prácticas y protocolos que garantizan la atención segura de nuestros pacientes y la reducción de riesgos.
  • Profesionales altamente calificados y aptos que aseguran que nuestros pacientes reciban el mejor trato y atención.
  • Procesos eficientes que confirman nuestro compromiso por brindar una atención médica eficaz y oportuna.
  • Conociendo mis derechos y deberes.
  • Cumpliendo el reglamento interno para pacientes hospitalizados.
  • Portando mi documento de identidad y brindando los datos que me soliciten.
  • Compartir con tu familia o cuidador las indicaciones brindadas por el médico tratante.
  • Informándome, a través de los diferentes medios de comunicación del Complejo, de las indicaciones que brinden un beneficio para mi salud.

Objetivos Internacionales de Seguridad del Paciente

Con el propósito de resguardar la seguridad del paciente y de acuerdo a estudios realizados por diversas instituciones internacionales dedicadas a temas de seguridad en salud, surgen los Objetivos Internacionales para la Seguridad del Paciente que nos brindan una base sólida para evitar eventos adversos.

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